Condiciones Generales
El envío de sus datos personales a través de nuestra web: www.rentingebike.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de contratación.
Objeto
Estas condiciones generales de contratación (en adelante «Condiciones Generales») regulan el arrendamiento del vehículo elegido por el arrendatario y descrito en las condiciones particulares que el mismo recibirá con carácter personal, a través de la web sita en la URL www.rentingebike.com, en adelante la WEB, y que RENTING EBIKE pone a su disposición no otorgando garantía alguna sobre dicho vehículo, y subrogando al arrendatario en todos los derechos y acciones que correspondan a RENTING EBIKE frente a los fabricantes y/o proveedores a fin de exigir de los mismos la prestación de las correspondientes garantías técnicas de toda índole ofrecidas por éstos y el saneamiento de los bienes arrendados.
Contratación del servicio
Las contrataciones a las que hacen referencia estas Condiciones Generales son las que se cursarán a Nuevo Renting, S.L. mediante medios electrónicos desde el envío del formulario dispuesto en la página web. Para que una contratación sea efectiva deberán haberse cumplimentado todas aquellas informaciones solicitadas como obligatorias en los formularios procurados por los medios técnicos allí dispuestos. Una vez recibida y procesada esa información, Nuevo Renting, S.L. informará al cliente si cumple las condiciones para la contratación del servicio de renting a través de la entidad financiera con la que Nuevo Renting, S.L. opera, y a través de la cual se tramitará el contrato de renting.
Precio
Los cargos de alquiler y de servicios de mantenimiento indicados en las condiciones particulares, permanecerán fijos durante la vigencia del contrato. Por el contrario, el seguro, podría sufrir cambios a partir del segundo año, los cuales serán notificados al arrendatario y podrán modificar la cuota.
Todos los precios publicitados en esta web se muestran sin IVA, como se indica al lado de cada precio, y son precios de contratación al público o cliente final. Al precio mostrado se le sumará el IVA correspondiente, que conformará el importe final de la cuota mensual.
Plazo
El plazo señalado para la duración del contrato, indicado en las condiciones particulares para cada arrendatario, será irrevocable, pudiéndose, no obstante, prorrogar de mutuo acuerdo entre las dos partes.
En el caso de que el Arrendatario decidiera finalizar el contrato antes del plazo fijado vendrá obligado a la devolución inmediata del bien arrendado, en el estado establecido en la condición general 9ª, y a abonar al arrendador en concepto de indemnización una cuantía que las partes fijan libremente en el equivalente a doce (12) cuotas, si la resolución se produce durante el primer año de contrato y seis (6) cuotas si la resolución se produce durante el segundo año.
Propiedad del vehículo
La firma del contrato no atribuye al arrendatario ningún derecho de propiedad sobre el vehículo arrendado que pertenece únicamente a RENTING EBIKE.
En los supuestos de declaración de concurso, embargo o cualquier otro acto que provenga de autoridades, órganos judiciales o administrativos, e incluso de particulares, que perturben el dominio o posesión del bien arrendado, el arrendatario manifestará su condición de simple usuario y realizará a su costa las actuaciones necesarias para levantar las cargas producidas sin perjuicio de que RENTING EBIKE utilice los medios judiciales necesarios que correspondan.
El arrendatario se obliga a notificar a RENTING EBIKE con la máxima urgencia y diligencia cualquier acto de perturbación sobre el vehículo arrendado realizado por un tercero.
El arrendatario, por no ostentar la propiedad del vehículo arrendado, no podrá venderlo, enajenarlo, hipotecarlo ni darlo en prenda, con o sin desplazamiento posesorio. Asimismo, el arrendatario no podrá sin previa autorización escrita de RENTING EBIKE, ceder temporalmente, subarrendar el vehículo arrendado o subrogar a persona física o jurídica en los derechos u obligaciones que le corresponden.
Utilización del vehículo
El arrendatario se obliga a utilizar con diligencia y cuidado el vehículo conforme al uso a que está destinado, obligándose a cumplir las especificaciones del fabricante en cuanto a su uso, mantenimiento y garantía, debiendo realizar las revisiones, que se indican en las condiciones particulares. Queda expresamente prohibida, salvo autorización expresa, su utilización en competiciones deportivas o pruebas de cualquier clase. En el caso de que el arrendatario sustituya piezas originales del vehículo deberá conservarlas para volver a colocarlas en el vehículo antes de ser devuelto a RENTING EBIKE.
El vehículo no podrá salir del territorio español sin la autorización previa y escrita de RENTING EBIKE.
Multas y sanciones
El arrendatario será responsable, en todo caso, de todas las infracciones, multas o reclamaciones que pudieran producirse por la comisión de alguna infracción de las disposiciones legales o por daños a terceros producidos en relación con el uso del vehículo. En caso de que RENTING EBIKE fuese declarada responsable solidaria o subsidiaria de tales infracciones o reclamaciones y tuviera que hacer algún pago por dichos conceptos, su importe será repercutido al arrendatario.
Mantenimiento y reparación del vehículo
RENTING EBIKE, será el responsable de gestionar, tramitar y abonar, por sí o por medios de terceros que aquella designe, todos los gastos derivados del mantenimiento y reparación del vehículo arrendado.
En cualquier caso, el arrendatario será responsable de cumplir las normas siguientes:
- Todas las reparaciones mecánicas y mantenimiento del vehículo serán realizados en los talleres designados por RENTING EBIKE. – Se cumplirá con el plan de mantenimiento y revisiones indicado en las condiciones particulares, siendo el arrendatario el responsable de que se cumplan estos plazos, así como de vigilar todos los aspectos relativos al buen funcionamiento del vehículo, sobre todo los elementos relativos a la seguridad del mismo.
- No estarán incluidas en el programa de mantenimiento las siguientes operaciones:
- Las revisiones y reparaciones que deban realizarse como consecuencia de daños y averías producidas intencionadamente o negligentemente por el arrendatario o usuario del vehículo.
- Las reparaciones que deban realizarse como consecuencia de daños y averías producidos directamente por causa del incumplimiento del programa de revisión y mantenimiento indicado en las condiciones particulares.
- Las operaciones no incluidas en el programa de revisión y mantenimiento referido en la letra anterior.
- La instalación de accesorios en el vehículo y la realización de modificaciones en el mismo efectuadas con posterioridad a su entrega, así como las reparaciones derivadas de todo ello.
Queda incluido en este servicio la sustitución de cada uno de los dos neumáticos en uso del vehículo, de acuerdo a lo establecido en las condiciones particulares. Los nuevos neumáticos deberán ser de características, calidades y prestaciones no inferiores a los originales del vehículo. Quedan incluidos en la sustitución los gastos del montaje, válvula, cámaras y líquido sellante. RENTING EBIKE solo vendrá obligado a la sustitución de un neumático en caso de que este haya perdido sus propiedades debido al desgate, no por pinchazos, que serán reparados siempre que sea posible.
La sustitución de los neumáticos debe de hacerse obligatoriamente en los talleres concertados. Las piezas incorporadas al vehículo en concepto de sustitución de otras gastadas o averiadas serán así mismo propiedad de RENTING EBIKE.
Seguro del vehículo
Con la aceptación del contrato, el arrendatario encarga de forma expresa a RENTING EBIKE la contratación de una póliza de seguro, a todo riesgo sin franquicia sobre el vehículo arrendado, con las compañías y en las condiciones que el arrendatario declara conocer, en la que figurará RENTING EBIKE como tomador, propietario, asegurado y beneficiario y el arrendatario como asegurado. Para lo que éste último deberá facilitar toda la información y/o documentación oportuna al efecto.
RENTING EBIKE facturará el importe de la prima de seguro al arrendatario, en la forma establecida en las condiciones particulares. La cuantía de la prima podrá sufrir variaciones impuestas por la compañía aseguradora a partir del segundo año, por lo que RENTING EBIKE notificará estas variaciones al arrendatario y las repercutirá en las cuotas siguientes.
RENTING EBIKE se reserva el derecho de elegir la compañía aseguradora en cada momento a lo largo del contrato, de todo lo cual informará al arrendatario.
El arrendatario asume todos los riesgos de daños y pérdidas, incluso el caso fortuito o fuerza mayor, que no estén cubiertos por la póliza suscrita.
El arrendatario deberá cumplir las obligaciones establecidas en la póliza de seguro y, en caso de siniestro, dar el parte correspondiente a la Compañía aseguradora e informar de ello inmediatamente a RENTING EBIKE.
Devolución del vehículo
Dos meses antes de la fecha de resolución del contrato, RENTING EBIKE notificará al arrendatario tal circunstancia y le ofrecerá la posibilidad de adquirir el vehículo en propiedad por un importe aproximado del 15% de su precio original. El arrendatario dispondrá de 15 días naturales para ejercer la opción de compra, notificándolo en tal caso a RENTING EBIKE de forma fehaciente. En caso de no efectuar la notificación en el plazo indicado se considerará rechazada la opción de compra, por lo que el arrendatario deberá devolver el vehículo al finalizar el plazo contractual pactado.
El arrendatario se obliga a devolver a RENTING EBIKE, el vehículo junto con toda su documentación y accesorios, en correcto estado de funcionamiento y en las condiciones derivadas del buen uso normal durante su tiempo de utilización. La devolución del vehículo se efectuará en los locales de RENTING EBIKE o en el lugar donde RENTING EBIKE indique en su momento.
Una vez efectuada la entrega del vehículo, las partes verificarán el estado del mismo y el de sus elementos, firmando el correspondiente documento de devolución, en el que se harán constar las deficiencias o anomalías que se hubieran detectado. En el mismo documento se indicará el kilometraje final del vehículo.
En caso de disconformidad, las partes, actuando por medio de sus representantes autorizados, efectuaran un examen contradictorio del mismo, con el fin de determinar su estado y las posibles responsabilidades derivadas del mismo. Si el arrendatario no asistiera a este acto, el examen se efectuará directamente por RENTING EBIKE, reputándose contradictorio.
Las reparaciones que resulten necesarias efectuar en el vehículo, así como cualquier gasto para eliminar inscripciones o pintar el vehículo en su color de origen, serán en su totalidad a cargo del arrendatario.
El cliente se compromete a vigilar el correcto funcionamiento del cuenta-kilómetros de su vehículo, informando a RENTING EBIKE de cualquier desperfecto o avería que detecte. En caso de manipulación, defectuoso funcionamiento o inutilización del cuenta-kilómetros que imposibilite constatar el kilometraje real realizado por el vehículo, se considerará que EL CLIENTE ha efectuado con el mismo un recorrido diario, desde la última constancia que se tenga del kilometraje correcto, igual a la media verificada de los kilómetros realizados por el mismo.
Si por motivos no imputables a RENTING EBIKE, el arrendatario no procediera a la devolución del vehículo, estará obligado a pagar a RENTING EBIKE, en concepto de indemnización por la continuación de su uso y disfrute, una cantidad por cada día de retraso en la devolución, equivalente al resultado de prorratear por días el importe de una cuota mensual, incrementada en un 25%, dejando RENTING EBIKE de estar obligada a la prestación de los servicios correspondientes a partir de la fecha de devolución del vehículo.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, en el caso de que el arrendatario no devuelva el vehículo cuando esté obligado a ello, RENTING EBIKE, podrá proceder a la retirada del mismo donde se encuentre, para lo que queda irrevocable y expresamente autorizada.
Incumplimiento y efectos
La falta de abono a su vencimiento de cualquiera de las rentas establecidas para el pago del precio, así como el incumplimiento de cualquier otra obligación contraída por el Arrendatario en virtud del contrato, facultará a RENTING EBIKE para resolverlo de acuerdo con lo previsto en los párrafos siguientes. Dicha resolución afectará tanto a lo relativo al arrendamiento como a la prestación de los servicios contratados, incluido el seguro.
Si el incumplimiento consistiera en la falta de abono de cualquiera de las rentas convenidas para el pago del precio, RENTING EBIKE podrá optar a su libre opción entre:
- Exigir el pago de todas las rentas impagadas y pendientes de vencer, que se considerarán vencidas, anticipándose así su exigibilidad y sin que ello lleve consigo la extinción del arrendamiento, que se extinguirá en la fecha prevista en este contrato. El importe de la suma de todas las rentas impagadas y pendientes de vencimiento, tomando como base el importe de la última renta vigente, tendrá el carácter de deuda vencida, liquida y exigible a todos los efectos legales y, en especial, a los previstos en el Art. 572 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
- Resolver el contrato. En caso de resolución del contrato, el arrendatario se obliga a devolver a RENTING EBIKE el vehículo cedido en el plazo de 48 horas desde la notificación fehaciente de dicha resolución, abonando simultáneamente a la entrega del vehículo y como penalización por daños y perjuicios el equivalente a doce (12) cuotas, si la resolución se produce durante el primer año y seis (6) cuotas si la resolución se produce durante el segundo año, así como las cantidades vencidas y no pagadas, con sus correspondientes intereses de demora.
Cesión del contrato
El arrendatario no podrá ceder a terceros el contrato, ni los derechos y obligaciones que del mismo se derivan, sin acuerdo previo y escrito de RENTING EBIKE. En el caso de que RENTING EBIKE autorice la cesión, el arrendatario responderá solidariamente con el cesionario de las obligaciones derivadas del contrato.
RENTING EBIKE se reserva la posibilidad de ceder a terceros el contrato y en concreto los derechos y obligaciones derivados del mismo, sin que resulte precisa la autorización del arrendatario, bastando a estos efectos la notificación al indicado arrendatario de la realización de la cesión.
Afianzamiento
Sin perjuicio de la responsabilidad personal e ilimitada del arrendatario o de cualquier otra garantía, propia o de terceros, el fiador o los fiadores intervinientes garantizan solidariamente entre sí y con igual carácter con el arrendatario, el cumplimiento de todas las obligaciones asumidas por éste en el contrato, renunciando expresamente a los beneficios de excusión, orden y división.
Forma de pago
La forma de pago del servicio de renting se realizará mediante domiciliación bancaria, de manera que el cliente recibirá con carácter mensual el cargo en la cuenta asociada al contrato de financiación formalizado a través de la entidad financiera con la que Nuevo Renting, S.L. opera.
Gastos e impuestos
Los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío de los productos adquiridos, están incluidos en el precio vigente en la web mientras Nuevo Renting, S.L. no indique lo contrario al cliente. El IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son por cuenta del cliente, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la forma indicada por Nuevo Renting, S.L. para hacer efectivo el pago. El precio que se indica en la web está referido al territorio Español peninsular. En el caso de ser de aplicación, las cotizaciones para envíos a territorio Español insular se facilitarán por Nuevo Renting, S.L. al mail del cliente. Una vez aceptada la cotización del transporte por el cliente se procederá a la expedición del producto.
Nuevo Renting, S.L. se reserva el derecho a hacer promociones puntuales que pueden consistir en no cobrar parcial o totalmente los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío por determinados importes de compra que pueden variar y que serán publicitados convenientemente o comunicados al cliente de manera particular.
Entrega del producto
El plazo de entrega de los productos publicitados en la web de Nuevo Renting, S.L., estará sujeto a la disponibilidad del producto en los establecimientos que operan con Nuevo Renting, S.L. Se comunicará al cliente de manera individual y a través de los medios de contacto proporcionados para indicarle los plazos previstos de entrega, siempre contando desde el momento en que se hace efectivo el contrato de renting. Los plazos de entrega podrán diferir en función de si el cliente recoge la ebike en tienda o si se le entrega a domicilio.
Derecho de desistimiento
El Cliente podrá desistir del contrato de renting a partir de los primeros doce meses, obteniendo una penalización de seis meses por el importe de la cuota vigente de su contrato de renting.
Para ello, deberá poner en conocimiento de Nuevo Renting, S.L. su deseo de cancelar el contrato de renting al menos con 30 días de antelación al inicio del primer mes de la segunda anualidad, esto es, del mes trece.
La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de doce meses referido en esta Cláusula. Para el ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente podrá completar el documento de desistimiento proporcionado por RENTING EBIKE, junto con la Confirmación, y remitirlo por correo certificado antes de la finalización del plazo de treinta días previo al inicio de la segunda anualidad, a la dirección que en él se indica.
A estos efectos, el Documento de Desistimiento se habrá de remitir a la dirección que figura en el mismo junto con el Producto. El cliente debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto, por lo que se rechazarán las devoluciones a portes debidos. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a RENTING EBIKE.
Devoluciones de pedidos defectuosos
Como regla general, Nuevo Renting, S.L. se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualquier producto defectuoso, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el Cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 7 días contados desde la fecha de entrega del producto conforme a lo establecido dirigiéndose al correo electrónico: info@rentingebike.com
Una vez comprobados los defectos del producto, Nuevo Renting, S.L. tramitará la sustitución del producto o asumirá la reparación si es aplicable para resolver el defecto del mismo.
Resolución de conflictos
Los consumidores están de acuerdo en someter las discrepancias al Sistema Arbitral de Consumo regulado en el Real Decreto 231/2008 de 15 de febrero, aceptando que los conflictos con Nuevo Renting, S.L. sean resueltos a través del procedimiento previsto en dicha norma por la Junta Arbitral de Consumo competente conforme a lo previsto en el artículo 8 del citado Real Decreto en el territorio de la Región de Murcia.
